Include the edition, extension version, Chrome version, operating system, platform, and exact steps to reproduce. Never send API keys, passwords, cookies, payment data, or private videos.
Support
Security reports
Use the same email with the subject Security report — Subtitles Sync Pro. Describe the issue without publishing secrets or exploit details publicly.
Support may ask for non-sensitive logs or screenshots. Remove account names, subtitle content, tokens, and personal information before sending.
الدعم
البريد الإلكتروني
اذكر النسخة ورقم الإصدار وإصدار Chrome ونظام التشغيل والمنصة وخطوات إعادة المشكلة. لا ترسل مفاتيح API أو كلمات مرور أو ملفات ارتباط أو بيانات دفع أو فيديوهات خاصة.
البلاغات الأمنية
استخدم البريد نفسه مع العنوان Security report — Subtitles Sync Pro. اشرح المشكلة دون نشر أسرار أو تفاصيل استغلال علناً.
قد يطلب الدعم سجلات أو صوراً غير حساسة. أزل أسماء الحسابات ونصوص الترجمة والرموز والبيانات الشخصية قبل الإرسال.